Het kan natuurlijk voorkomen dat er bij u -tijdens het bezoek van onze website- vragen ontstaan. Om het u makkelijk te maken, hebben wij een aantal veelgestelde vragen, met de daarbij behorende antwoorden, alvast voor u op een rijtje gezet.
Wordt uw vraag niet beantwoord? Neem dan gerust contact met ons op.
Waar kunnen wij u mee helpen? Natuurlijk kunt u CONTACT met ons opnemen, maar neem gerust eerst een kijkje bij onze veelgestelde vragen…
Over welk onderwerp heeft u een vraag?
U kunt contact met ons opnemen via ons CONTACTFORMULIER, waarna wij een afspraak met u zullen maken om uw wensen te bespreken.
1
0
U kunt onze Algemene Voorwaarden HIER bekijken.
1
0
Wij graveren en snijden producten en materialen met behulp van lasertechniek. Als basis kunnen uw eigen of door ons geleverde producten of materialen dienen. Opdrachten voeren wij exact uit volgens uw eigen specificaties, zoals bv aangeleverde tekeningen of ontwerpen. Het is echter ook mogelijk met ons te overleggen over uw wensen, waarna LASER-TEQ ook het ontwerp realiseert. Of het nu gaat om een grote of een kleine oplage neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.
1
0
Wij leveren, eventueel na een ontwerpfase, een eindproduct. Wij graveren en lasersnijden grote en kleinere aantallen objecten, zoals wijnkistjes, gereedschap, (snij) planken, PMMA platen, borden, plaquettes en realiseren ook voor u uw eigen ontwerpen. Ook het graveren van (kristal) glas en het rond-graveren van producten behoort tot de mogelijkheden.
1
0
Dunne materialen kunnen wij snijden tot een dikte van ongeveer 0.5 mm. Het mogelijk in metalen te graveren, zoals o.a. RVS, staal, aluminium, koper, messing, titanium, zilver en goud. Ook is het mogelijk van geanodiseerd aluminium de anodiseringslaag te verwijderen waardoor een strakke gravure ontstaat in de blanke kleur van het onderliggende materiaal.
3
0
Ja, dat kan. De maximale lengte is ca. 60cm en maximale diameter is ca. 20cm. Het kan zijn dat hiervoor speciale tooling gemaakt moet worden. Deze kosten zullen wij dan in de offerte opnemen.
2
0
Ja dat kan. Per geval zullen we checken of het materiaal of product te bewerken is met onze laser.
2
0
Het maximale plaatformaat is 100×60 cm. De hoogte van het product is maximaal 30 cm. Bij rond-graveren is de maximale lengte ca. 50 cm en de maximale diameter is ca. 17 cm. Bij metaal gravures zijn de maximale afmetingen 30×30 cm.
4
0
Ja, dat kan zeker. LASER-TEQ kan ook tekenwerk verzorgen. Voor kleine projecten rekenen wij hier vaste opzetkosten voor. Voor grotere opdrachten maken we hier een offerte op maat voor.
1
0
Wij raden aan te werken met Autocad, Adobe Illustrator, Vectorworks, Corel Draw of ander vector teken programma. Er zijn ook gratis programma’s beschikbaar zoals Draftsight, of Inkscape. Het is ook mogelijk met bestanden te werken die gemaakt zijn met programma’s zoals Photoshop, Paint en andere foto bewerkings programma’s. In dat geval zullen wij aangeleverde afbeeldingen vectoriseren, tegen meerprijs. Hierbij zullen wel altijd kleine verschillen tussen gevectoriseerd en origineel bestand ontstaan. In de meeste gevallen is dit echter geen probleem. Als u er niet uitkomt, kunt u altijd contact met ons opnemen
2
0
Wij kunnen werken met diverse afbeelding types en vector bestanden.
Voor de afbeeldings types kunnen gebruikt worden: .bmp, .jpg, .jpeg, .png, .gif, .tif, .tiff, .tga. Deze worden dan door ons “getraced” of overgetrokken. Hierbij zullen altijd kleine afwijkingen ontstaan tussen de “overgetrokken” afbeelding en het orgineel. In het algemeen zal dit niet zichtbaar zijn in de gravure. Verder kunnen er vector bestanden worden gebruikt: .ai, .pdf. .sc, .dxf, .hpgl, .plt, .rd, .scpro2, .svg
Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen.
2
0
Laser-Teq kan een veelheid aan materialen bewerken. Een beknopt overzicht is hieronder gegeven:
Snijden: Acrylaat & plexiglas, hout, MDF, multiplex, kunststof, laminaat, leer, papier, textiel, kurk
Graveren: Acrylaat & plexiglas, glas, hout, MDF, Multiplex Kunststof, laminaat, leer, karton, (composiet) steen, textiel, rubber
Ook andere materialen zijn mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op.
Wij bewerken absoluut geen materialen die PVC, vinyl of Teflon bevatten. Ook bewerken wij geen polycarbonaat.
1
0
U kunt een project laten maken op basis van een aangeleverde tekening. Als u een uitgewerkte tekening heeft, kunt u hiervoor een offerte aanvragen, door ons een mail te sturen met de relevante gegevens/ tekeningen. Vervolgens nemen wij contact met u opnemen om eventuele details te bespreken. Als alles voor ons en uzelf duidelijk is zullen wij een offerte toesturen met de prijzen, opties en levertijden. Indien u akkoord gaat met de prijs, nemen wij het project in productie. Als het project klaar is, ontvangt u een e-mail of krijgt u van ons een telefoontje. Het project wordt dan afgeleverd per koerier of per post
1
0
Dit is helaas niet mogelijk. U krijgt van ons bericht per e-mail wanneer uw bestelling gereed is en wij zullen er dan zorg voor dragen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u wordt bezorgd, dit alles uiteraard in overleg.
1
0
U ontvangt altijd een factuur van ons. Onze bankgegevens staan hierop duidelijk vermeld. In sommige gevallen kan het zijn dat wij voor aanvang van productie een aanbetaling vragen voor bv speciaal te bestellen materialen of externe diensten die wij zelf moeten uitbesteden. Dit zal altijd duidelijk van te voren met u worden afgesproken.
1
0
De projecten worden geproduceerd volgens de afgesproken termijn, die afhankelijk is van de complexiteit, het aantal producten het te gebruiken materiaal. Grotere opdrachten, of opdrachten met specifieke materialen hebben vaak een langere levertijd. Dit wordt altijd met u overlegd.
1
0
Dit is afhankelijk van grootte, aantal en gewicht. Dit zal op voorhand duidelijk in de offerte worden aangegeven.
1
0